本政策主体为爪爪(海南)数字科技有限公司 · 产品:爪信。SDK 名称、收集字段及操作路径以你实际安装的客户端版本为准;与《爪信用户协议》不一致之处,个人信息处理以本政策为准。
隐私政策
爪信隐私政策
更新日期:2026年5月26日
生效日期:2026年5月26日
导言
“爪信”是一款由爪爪(海南)数字科技有限公司(以下简称“我们”)提供服务的即时通讯平台产品。本指引中所涉及的个人信息处理活动及保护均针对“爪信”产品。为说明爪信会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点:
我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
我们不会主动从爪爪(海南)数字科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。为业务发展需要从第三方获取你的个人信息,我们会依法核实来源的合法性,或在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,爪信APP开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
我们不会主动共享或转让你的个人信息至爪爪(海南)数字科技有限公司外的第三方平台。存在其他共享或转让你的个人信息,或你需要我们将你的个人信息共享或转让至爪爪(海南)数字科技有限公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护爪信生态安全需要除外。此外,我们会对外提供信息的行为进行风险评估。
当你使用某些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息。你在使用位置、分享位置地图导航功能时,我们会收集位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用爪信APP的其他功能。
你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息,也可以撤回同意、注销账号、投诉举报隐私功能。
为了在本指引下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限存储权限或本地存储、精确地理位置、摄像头、麦克风、录音、相册、系统通知、电话、短信、访问蓝牙设置均不会默认开启,只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。对你已经向我们授权的权限,你也可以在「我的—爪信助手—关于我们—隐私政策」中查询我们已调用或使用的系统权限类型、使用目的,并进行统一管理。
为确保部分独立功能的实现,使你能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估该SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围信息,需要特别说明的是,我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要范围内、并在你使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集你的相关信息。
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到好友或群发送的消息,本应用须使用(自启动)能力且需要用户手动开启,在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。
1.我们收集、使用的信息
在你使用爪信服务的过程中,我们会按照以下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息:
1.1 当你注册或登录爪信服务时,我们会收集你的手机号码、设备型号及实现注册与安全所必需的设备标识信息(如 Android ID、OAID 等,以实际为准),用于完成注册、账号安全与网络环境识别。收集、使用手机号码是为了满足《网络安全法》等关于真实身份信息认证的要求。若你不提供手机号码等必要信息,你可能无法注册或使用核心服务。我们不会仅因提供即时通讯服务而收集与功能无直接关系的已安装应用列表;如特定功能(如安全检测)确需访问,将另行告知并征得你的同意。
1.2.1 当你使用爪信服务时,为保障消息送达,我们按你所使用设备的手机厂商及对应应用市场/系统分发渠道,接入该厂商提供的系统级推送服务(如华为推送、荣耀推送、小米推送、OPPO PUSH、vivo PUSH、魅族推送 等;iOS 设备使用苹果系统推送服务 APNs)。我们未接入极光推送(JPush)等第三方统一推送平台。我们会在必要范围内收集各厂商推送 SDK 所需的设备标识信息(如 OAID、Android ID 等,以实际系统与 SDK 为准),具体类型与目的见本政策第4条「信息安全」及《第三方信息共享清单》。我们不再以提供即时通讯所必需为由主动收集 IMEI、IMSI 等已受限标识,除非法律法规另有规定或你使用的系统版本/SDK 仍返回且为功能所必需。
1.2.2 当你使用爪信服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会收集你的设备型号、登录IP地址、爪信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息、日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。我们可能集成崩溃统计类SDK(如Bugly等),用于收集并上报程序运行时的错误日志以帮助我们完善程序。具体以实际接入为准。
1.2.3 当你使用爪信服务时,为保障你正常使用位置功能,向好友发送或接收好友发送的定位服务,设置群地点、个人资料设置地区、发布动态选择位置,我们可能集成高德定位SDK和高德地图SDK,收集了唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以便为您提供位置服务。
1.2.4 当你使用爪信服务时,为保障你正常使用音视频通话功能,我们需要获取你的麦克风,摄像头权限,同时我们的产品可能集成声网、腾讯云TRTC等音视频SDK,获取了设备DHCP信息(并未收集),收集了唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以便为您提供音视频通话服务。
1.2.5 当你使用爪信服务时,为提供邀请好友等功能,我们可能集成 XInstall、ShareSDK 等,在必要范围内收集设备标识信息;若涉及读取剪贴板中的邀请码,仅在你触发相关功能时读取,不会后台持续读取剪贴板。
1.2.6 当你使用爪信服务时,如产品内提供广告或推广位,我们可能集成穿山甲等广告SDK,获取了设备DHCP信息(并未收集),收集了唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、传感器信息、设备序列号、粘贴板信息、蓝牙、访问蓝牙设置)以便为您提供服务。若实际版本未接入广告,则本款不适用。
1.2.7 当你使用爪信服务时,为提供编辑发送图片功能,我们可能集成图片选择、裁剪类第三方框架,获取了设备相册、相机权限。
1.3 当你使用爪信内活动或福利类功能时,未经你的许可,爪信不会向开发者公开、透露你的个人信息。当你使用「附近的人」等基于位置的功能时,我们会在获得你的自主选择同意后,记录你的位置信息,目的是为了向你提供该服务。拒绝提供该信息仅会使你无法使用该等功能。
1.4 你可以在你的个人资料中填写昵称、性别、生日、地区、个人标签、个性签名,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录爪信时使用该信息。你也可以随时修改、删除该信息。
1.5 当你使用爪信语音输入、对聊天内容(包括文字信息和图片)使用搜一搜功能(包括翻译聊天文字信息)、扫一扫功能时,我们会收集你的语音内容、录音、文字信息、待搜索的信息、扫描的内容,因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向你返回处理结果,不会保存你的数据。
1.6 当你使用爪信群聊功能时,群聊名称、群资料、群成员昵称、群设置信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。
1.7 即时通讯内容(单聊、群聊消息等)为实现通信、多端同步、历史查阅等功能所必需时,我们会在采取加密等安全措施的前提下在服务器端存储;存储期限以实现功能所必需为限,或在你删除、注销账号时按规则处理。我们不会将聊天内容用于与提供服务无关的广告营销或用户画像(法律法规另有规定或取得你单独同意的除外)。你可通过客户端删除本地及云端聊天记录(以实际功能为准)。为履行《网络安全法》等规定的网络安全义务,与通信相关的网络日志、操作日志将依法在必要期限内留存,该等日志不同于聊天内容全文。
1.8 爪信服务中的第三方服务由外部第三方运营商提供,爪信无法获得你在使用该类第三方运营商服务时产生的信息。当你已明示同意该第三方运营商获得你的地理位置信息,该第三方将通过爪信接口获得你的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方运营商服务,但不影响你正常使用爪信的功能。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:
a) 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必须;
b) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
1.9 请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,假使某一功能或服务未在前述说明中且收集、使用你的信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向你告知信息收集的内容、范围和目的及方式,以征得你的同意。
1.10 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
1.11 我们使用你的个人信息,超出了你所授权的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
1.12我们收集和使用您的个人信息,不会将您的个人信息用于用户画像、个性化展示。
1.13 剪切板:仅在您主动使用邀请码识别、口令跳转等明确功能时,我们才会读取剪切板中与该功能相关的信息,不会在后台持续读取;我们不会将剪切板内容用于其他目的。【特别说明】部分系统会提示应用正在读取剪切板,该提示可能无法区分具体场景,如有疑问可通过本政策「联系我们」与我们联系。
请你注意,目前爪信不会主动从爪爪(海南)数字科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。未来为业务发展需要从爪爪(海南)数字科技有限公司外的第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,当爪信开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
此外,我们将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术,为确保「爪信」产品正常运转、为使用户获得更轻松的访问体验,借助于Cookie,平台能够存储用户的登录信息。
2.2请用户理解,我们的某些服务只能通过使用「Cookie」才可得到实现。如果用户的手机或硬件附加服务允许,用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响用户安全访问我们平台和使用平台提供的服务。
3.信息的存储
3.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如因业务需要向境外提供个人信息,我们将依照《个人信息保护法》等规定履行安全评估、标准合同、认证等义务之一,并向你告知境外接收方名称、联系方式、处理目的、方式及风险,取得你的单独同意(法律另有规定的除外)。
3.2 信息存储的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息:
手机号码:若你需要使用爪信服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销爪信账户后,我们将删除相应的信息;
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理(所谓「匿名化处理」,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)
4.信息安全
我们一直致力于保障用户的信息安全。为了防止未经授权的访问,信息泄露,丢失和破坏以及为了确保信息会用于正确用途,我们会从人工维护,技术层面和管理层面上采取相应的措施来保障信息安全。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用非对称加密、双棘轮加密的技术、匿名化处理手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的加密技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。我们为了安全传输会在你设备本地完成信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中储存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人的不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息数据,以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告、爪信小助手等形式告知你。
【消息推送说明】爪信的消息推送仅通过各手机厂商/应用市场提供的系统级推送通道实现(华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、魅族 等),未使用极光推送(JPush)等第三方聚合推送服务。相关厂商推送 SDK 会按实现推送所需在必要范围内获取设备信息,详见下列说明:
使用SDK名称:OPPO PUSH 客户端SDK
SDK归属:广东欢太科技有限公司
使用目的:用于在OPPO设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用OPPO设备的用户
收集信息种类: 设备相关信息(IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、 网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(通知栏权限、用户点击行为), 锁屏状态(是否锁屏,是否允许锁屏通知)。
第三方隐私政策: https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
使用SDK名称:华为推送SDK
SDK归属:华为软件技术有限公司
使用目的:用于在华为设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用华为设备的用户
收集信息种类: AAID(应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、缓存内容、标识符HMS Core openId,HMS Core openId。
第三方隐私政策: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
使用SDK名称:vivo PUSH-SDK
SDK归属:维沃移动通信有限公司
使用目的:用于在VIVO设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用VIVO设备的用户
收集信息种类: 操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置系统、设备和应用程序数据。
第三方隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
使用SDK名称:小米推送SDK
SDK归属:北京小米移动软件有限公司
使用目的:用于在小米设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用小米设备的用户
收集信息种类: 设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息应用包名、版本号和运行状态、IDFV(当收集不到IDFV时则不收集)、应用包名、版本号; 消息创建、送达和点击时间、发送的通知;设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型; 通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息。
第三方隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
使用SDK名称:荣耀推送SDK
SDK归属:深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的:用于在荣耀设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用荣耀设备的用户
收集信息种类: 设备标识符(如 AAID、PushToken、OAID 等,以实际 SDK 为准)、应用包名及 APPID、通知相关事件(如下发、展示、点击等)、推送服务开关状态。
第三方隐私政策:https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1114&branchId=0&country=cn&langCode=zh-cn&themeName=light&version=20250201
使用SDK名称:魅族推送SDK
SDK归属:珠海星纪魅族信息技术有限公司
使用目的:用于在魅族/Flyme 设备上推送消息
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信消息推送给使用魅族设备的用户
收集信息种类: 设备相关信息(手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言等)、设备标识符(Push ID 等,以实际 SDK 为准)、应用信息、推送状态及消息送达后的展示、点击等行为类数据。
第三方隐私政策:http://open.flyme.cn/docs?id=202
我们会尽全力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.1 查阅《个人信息收集清单》
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「爪信助手」或「关于我们」;
3) 点击「个人信息收集清单」;
5.信息共享
为保证爪信的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK),通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容。
消息推送由本政策第4条所列各手机厂商系统推送 SDK 提供,本节不再重复列举。我们可能集成的其他第三方 SDK 包括:声网、Bugly、高德定位与地图、支付宝、微信、穿山甲广告、阿里云OSS、腾讯云COS、TRTC、图片选择、ShareSDK、XInstall 等;具体以你安装的客户端版本及《第三方信息共享清单》为准。以下列举常见 SDK 及其说明,如与实际接入不一致,以应用内清单及更新公告为准。
使用SDK名称:声网 视频 3.x SDK
SDK归属:上海兆言网络科技有限公司
使用目的:使用语音通话、视频通话
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信用户与用户之间进行语音通话、视频通话
收集信息种类: 设备类型、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统信息;
第三方隐私政策:https://www.shengwang.cn/SDK-privacy-policy/
使用SDK名称:音视频通话 TRTC SDK(Android)
SDK归属:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:使用语音通话、视频通话
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:将爪信用户与用户之间进行语音通话、视频通话
收集信息种类: 设备类型、Wi-Fi 状态、系统属性、IP 地址、相机、录音、加速度传感器、显卡硬件设备的 PCI ID、GPU 信息、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统信息;
第三方隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
使用SDK名称:Bugly Android SDK
SDK归属:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:收集并上报爪信APP程序运行时的错误日志以帮助我们完善程序
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:用于APP崩溃、闪退非正常关闭情况
收集信息种类: 手机型号、手机品牌、操作系统版本、SIM序列号、操作系统内部版本号、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu属性、root/越狱状态、磁盘空间占用大小、 sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、IDFV、地区编码、Android ID、ICCID。
第三方隐私政策:
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
使用SDK名称:高德定位SDK
SDK归属:高德软件有限公司
使用目的:帮助用户不需要手动输入自身地理坐标就可获得基于位置的相关服务,定位和分析最终用户在使用服务过程中的故障以保障产品和服务正常运行、设置群地点、个人资料设置地区、发布动态选择位置
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:聊天对话中发送地理位置类型消息、
收集信息种类: 设备信息(包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)、陀螺仪角度)、
位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)】、位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息)、网络状态(移动网络、WiFi网络或无网状态)、图像信息;
第三方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称:高德地图SDK
SDK归属:高德软件有限公司
使用目的:帮助用户在使用地图进行位置搜索和查看地理位置
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:聊天对话中发送地理位置类型消息
收集信息种类: 设备信息(包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)、陀螺仪角度)、
位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)】、位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息)、网络状态(移动网络、WiFi网络或无网状态)、图像信息;
第三方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称:支付宝 APP支付客户端SDK
SDK归属:支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的:在APP应用中集成支付宝支付功能
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:会员、增值服务等涉及支付的场景(以实际上线功能为准)
收集信息种类: IMEI、IMSI、Android、MAC地址、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、网络类型、运营商信息、 WIFI状态/参数/列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址
第三方隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
使用SDK名称:微信 OpenSDK Android
SDK归属:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:在APP应用中集成微信支付、分享等功能
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:支付、分享等(以实际上线功能为准)
收集信息种类: IMEI、IMSI、Android、MAC地址、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、网络类型、运营商信息、 WIFI状态/参数/列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址
第三方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
使用SDK名称:穿山甲广告SDK
SDK归属:北京巨量引擎网络技术有限公司
使用目的:提供广告服务
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:用户打开APP或福利中心完成观看广告任务时(若产品未接入广告则本款不适用)
收集信息种类: 设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器基础信息、AndroidID、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目基础信息、IDFV、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、设备标识符(IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、设备序列号build_serial, 具体字段因软硬件版本不同而存在差异)、iOS设备标识符(IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)、开发者应用名、应用包名、版本号、 应用前后台状态、应用列表信息、对广告的展示、点击及转化交互数据、位置信息、崩溃数据、性能数据、运营商信息、设备时区、设备序列号(硬件序列号)。
第三方隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy
使用SDK名称:阿里云 对象存储OSS Android SDK
SDK归属:阿里云计算有限公司
使用目的:把数据上传到对象存储,或者从对象存储上下载数据
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:用户上传或下载文件时使用
收集信息种类: 设备型号、设备操作系统信息。
第三方隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html
使用SDK名称:COS V5 SDK
SDK归属:腾讯云计算(北京)有限责任公司
使用目的:把数据上传到对象存储,或者从对象存储上下载数据
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:用户上传或下载文件时使用
收集信息种类: 设备型号、设备操作系统、网络状态、IP地址、系统属性、多媒体文件、AndroidID、网络权限、存储权限、蓝牙等信息。
第三方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/a76038ae5ee242d18d3a45a34cdd744c
使用SDK名称:ShareSDK-Android
SDK归属:上海游昆信息技术有限公司;
使用目的:为用户提供分享内容到QQ、微信的服务
处理方式:去标识化、加密传输和处理
使用场景:用户分享邀请下载信息到QQ、微信
收集信息种类: 其他用户分享的信息中含有您的信息、设备信息(Android ID、IMEI)、应用列表信息。
第三方隐私政策:https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=638&id=14
使用SDK名称:XInstall Android SDK
SDK归属:杭州数爆科技有限公司
使用目的:邀请、拉新用户
使用场景:用户邀请新用户注册
收集信息种类: 需要收集您的一些设备信息,存储写入读取权限、需要同意相机、相册权限。设备信息:设备品牌、设备型号、设备操作系统及版本、网络信息(ip地址及网络服务商)(仅用户App应用统计、H5渠道统计、App安装参数传递、ASA归因统计)、Android ID、设备序列号(SerialNumber)(仅用户Android防作弊监控功能,开发者可以选择开启或者关闭该项)、粘贴板(剪切板)(仅用于辅助提升App参数传递功能的准确度,开发者可以选择开启或者关闭该项)、传感器参数、传感器列表、设备传感器(传感器数量)用于APP应用统计、IMEI、IDFA、OAID 、网络地址 (仅用于广告统计功能)
第三方隐私政策:https://www.xinstall.com/privacy/?from=index
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
当我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
5.1 查阅《第三方信息共享清单》
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「爪信助手」或「关于我们」;
3) 点击「第三方共享个人信息清单」;
6.你的权利
在你使用爪信期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。
请注意,不同操作系统、爪信软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故以下指引仅供参考。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、昵称(即「名字」,下同)、性别、生日、地区、个人标签、个性签名、爪信号、我的二维码基本信息:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击头像栏;
3) 进行个人设置信息查询访问。
6.1.2 访问手机号码、登录密码、解锁密码、设备管理(不使用密码登录、不使用手机号和验证码登录)、登录设置、注销账号(立即销毁、一个月、三个月、6个月、12个月、永不销毁):
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「账号安全」;
4) 进行信息查询访问。
6.1.3 访问黑名单:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「隐私」;
4) 点击「黑名单」进行查询。
6.2 删除个人信息
6.2.1 删除一对一全部聊天记录:
1) 进入爪信后,打开对话,点击右上角「…」图标;
2) 点击「清空聊天记录」。
6.2.2 删除群聊天记录:
1) 进入爪信后,打开群的对话,点击右上角「…」图标;
2) 点击「清空聊天记录」。
6.2.3 删除部分聊天记录:
1) 进入爪信后,打开对话,长按点击一条需要删除的消息;
2) 选择「删除」,删除此条消息。
6.2.4 删除个人标签、个性签名的基本信息(二维码、爪信号若设置为不可修改则以产品规则为准):
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击头像栏;
3) 删除相关信息。
6.3 更正个人信息
6.3.1 更改头像、昵称(即「名字」,下同)、性别、生日、地区、个人标签、个性签名:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击头像栏;
3) 进行更正操作。
6.3.2 更改手机号、登录密码、解锁密码、登录设置、注销账号:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「账号安全」;
4) 进行更正操作。
6.4 关闭/同意
6.4.1 关闭添加我的方式设置:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「隐私」;
4) 点击「添加我的方式」;
5) 关闭「爪信号、手机号码、临时会话、昵称、个人标签、群聊、我的二维码、我的名片」等选项(以客户端实际展示为准)。
6.5 注销账号
6.5.1 注销爪信账号:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「账号安全」;
4) 点击「注销账号」;
5) 进行销毁操作。
注:当你注销账号后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息;超出法定保存期限后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
6.6 投诉举报
6.6.1 投诉用户违规头像:
1) 进入爪信后,点击「陌生联系人」或相应入口;
2) 点击该用户;
3) 进入该用户的个人资料,点击右上角「…」图标;
4) 点击「举报个人头像」。
6.6.2 投诉用户:
1) 进入爪信后,点击该用户;
2) 进入该用户的个人资料,点击右上角「…」图标;
3) 点击「举报该用户」。
6.6.3 投诉举报反馈:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「爪信助手」;
3) 点击「意见反馈」。
6.7 隐私功能设置
6.7.1 设置添加我的方式:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「隐私」;
4) 点击「添加我的方式」进行更改。
6.7.2 设置对联系人隐身:
1) 进入爪信后,点击「我的」;
2) 点击「设置中心」;
3) 点击「账号管理」;
4) 点击「在线状态」进行设置;
6.8 撤回同意个人信息:
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策「第一条」) 。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,你可以通过以下方式撤回同意个人信息收集:
用户可以在手机设置取消同意权限。
与爪信客服联系给予或收回用户的授权同意。
当用户撤回同意或授权后,公司无法继续为用户提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理用户相应的个人信息。但用户撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
7.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。
8.未成年人保护
8.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。爪信主要面向成年人。若你未满14周岁,请勿注册或使用爪信;我们不会主动面向不满14周岁的儿童提供产品服务,并在知情后尽快删除相关个人信息。
8.2 若你是14周岁以上、未满18周岁的未成年人,在使用爪信服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的同意;监护人应阅读本政策并指导未成年人使用服务。
8.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问,或发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人信息,请通过本政策「联系我们」与我们联系,我们将依法处理。
9.其他
9.1 本指引适用于爪信产品与服务中的个人信息处理活动。如本产品通过弹窗、独立页面或「清单」等方式另行说明处理规则,且与本指引内容不一致的,以已依法向您明示并取得同意(如适用)的补充说明为准;但不得通过该等方式不当减损您依法享有的权利。
9.2 在爪信某些具体服务或功能项下,我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗方式向你另行告知处理个人信息的目的、方式或范围,若我们告知的内容与本指引不一致的,以另行告知的内容为准。
10.联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,你可以通过以下任一方式与我们联系:
1)通过爪信客户端内官方客服账号与我们联系;
2)将你的问题发送至 15888020775@163.com;
3)邮寄地址:海南省海口市龙华区大同街道海秀东路39号申鑫国际广场四楼A区1064室(收),邮编:570102;
我们将尽快审核所涉问题,并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。
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